FÜR STARKE KUNDENBEZIEHUNGEN!

AIDOO Software

Für starke Kundenbeziehungen – mit Aidoo Software fairbinden.

Check-in, Verwaltung, Kursplanung, Trainingszeitenplanung, Mitgliederbetreuung, Mitgliedergewinnung…
In einer Sport- oder Gesundheitsanlage gibt es viele wichtige, aber unterschiedliche Unternehmensbereiche. Und genauso gibt es auch eine Community, die damit fairbunden ist – Studioleitung, Trainer, Therapeuten, Mitglieder und Kunden.

Es ist eine komplexe Welt, die durch den Einsatz der richtigen Anwendungs- und Systemsoftware optimal miteinander verknüpft werden kann.

Aidoo Software macht das Arbeiten in dieser Welt leichter und komfortabler, effizienter und wirtschaftlicher. Nachhaltig und profitabel. Aidoo Software fairbindet.

Aidoo
Manage

Aidoo
Kundenbetreuung

Aidoo
Check-in

Aidoo
Kursverwaltung

Aidoo
Belohnungs-System

Aidoo
Chronos

Aidoo
Automat

Aidoo
Connect - Schnittstellen

Aidoo Manage

Eine Einrichtung professionell managen – mit der durchdachten und anwenderfreundlichen Aidoo Manage geht die Arbeit einfach einfacher!

Im Herzstück der Aidoo Software werden alle relevanten Daten, Verträge, Kennzahlen, die Kommunikation mit Mitgliedern und Mitarbeitern vollständig und lückenlos erfasst, dokumentiert und verwaltet.

Ein taggenauer Beitragskalender, eine flexible Vertragsgestaltung mit beliebigen Abrechnungsintervallen, die sich mit Vertragszusatzleistungen kombinieren lassen sowie die Möglichkeit, Ruhe- und Bonuszeiten detailliert einzutragen, sind nur einige Funktionen der Aidoo Manage. Kommunizieren Sie auch direkt aus der Mitgliedermaske mit Ihren Mitgliedern – per SMS oder E-Mail geht das ganz leicht.

Papierunterlagen, langwierige Suchen in verstaubten Aktenordnern gehören definitiv der Vergangenheit an. Sehen Sie jederzeit in die Mitglieder- und Betreuungshistorie rein, nutzen Sie umfangreiche und detaillierte Auswertungen, sowie aussagekräftige Kennzahlen, behalten Sie so stets den Fokus auf Umsatzsteigerung in Ihrem Unternehmen.

Fokus auf Umsatzsteigerung
Vollständige und lückenlose Daten- und Vertragsverwaltung
Direkte Mitglieder-Kommunikationskanäle
Relevante Daten, Verträge, Kommunikation und Kennzahlen jederzeit im Blick
Umfangreiche und detaillierte Auswertungen
Kunden- und Betreuungshistorie einsehen
Automatische Filter-, Prüf- und Kalenderfunktionen

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Aidoo Kundenbetreuung

Die Mitgliederbetreuung macht den Unterschied – mit der Aidoo Kundenbetreuung wird das professionalisiert.

Erhöhte Mitgliederzufriedenheit und langfristige Kundenbindung stehen bei der Kundenbetreuung im Vordergrund und sichern so nicht nur den Erfolg Ihrer Mitglieder, sondern natürlich auch Ihres Studios, ganz gleich ob groß oder klein.

Das Modul Aidoo Kundenbetreuung ermöglicht Ihnen individuellere Betreuungsmöglichkeiten Ihrer Mitglieder, unterstützt Sie im Studio durch automatisierte Betreuungsabläufe und bietet die Möglichkeit der regelmäßigen Aktivierung der Mitglieder z. B. durch Aktivitäten, die Sie gezielt bewerben können. Sprechen Sie Ihre Mitglieder regelmäßig an und motivieren Sie sie stets Ihre Ziele zu erreichen.

Die Automatisierung der Mitgliederbetreuung bringt einfach viele Vorteile – verpassen Sie nicht diese Möglichkeiten mit großer Wirkung.

Betreuungspläne können individuell erstellt werden
Betreuungsabläufe werden automatisiert für regelmäßige Mitglieder-Aktivierung
Automatisierte Abwesenheitserinnerung für die Mitglieder
Regelmäßige Aktivierung der Mitglieder
Automatisierte Wiedervorlage für den Betreuer/Trainer
Automatisierte Betreuungsabläufe
Individuellere Betreuungsmöglichkeiten

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Aidoo Check-in

Auf die kleinen Dinge kommt es an – mit dem Aidoo Check-in alles direkt im Blick.

Der erste Kontakt im Studio findet am Empfang statt. Mit der passenden Hardware wird dabei das Ein-, und natürlich auch das Auschecken, ganz einfach automatisiert. Und mit dem Aidoo Check-In bringt das einfach so viele Vorteile – für Ihre Mitglieder UND Ihre Empfangsmitarbeiter.

Denn bereits während der Begrüßung werden Ihrem Empfangsmitarbeiter alle wichtigen Mitgliederdaten angezeigt. Wann war das letzte Training? Wer ist sein Ansprechpartner auf der Trainingsfläche? Oder auch Kleinigkeiten wie die automatische Errechnung des Lieblingsschlüssels bei der Schlüsselvergabe. Das Beachten dieser individuellen Details erhöht natürlich auch direkt die Mitgliederzufriedenheit.

Der Verkauf von Artikeln, sowie Abrechnung gehen spielend von der Hand. Und Dank der Ansteuerung der Getränkezapfanlagen oder Kaffeemaschinen wird die Theke auch entlastet.

Mit dem Aidoo Check-In Modul überblicken Sie sofort alle wichtigen Mitgliederdaten, Ihre Mitarbeiter werden entlastet und können sich so mehr auf die Mitgliederbetreuung konzentrieren.

Zugangskontrolle bietet direkt eine Übersicht aller wichtigen und relevanten Mitgliederdaten
Zusatzdatenerfassung, z.B. Lieblingsschlüssel-Errechnung oder Anzeige von gebuchten Zusatzleistungen
Erfassung und Abrechnungen von Zusatzleistungen
Wichtige Daten sofort auf einen Blick
Personalisierte Mitgliederbetreuung
Wichtige Daten sofort auf einen Blick

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Aidoo Kursverwaltung

Effektiv und gewinnbringend Kurse verwalten – mit der Aidoo Kursverwaltung bedeutet das Controlling im Handumdrehen.

Die Kursflächen können schnell und einfach strukturiert und so effektiv organisiert werden. Der Kurs muss geändert oder abgesagt werden? Kein Problem, in der Kursverwaltung lässt sich das alles schnell erfassen und darüber auch an die Mitglieder kommunizieren.

Im Kursterminals können die Kursteilnehmer auch erfasst werden und über den Instructor Board behalten Ihre Kursleiter stets alles im Blick. Mit der Online Kursverwaltung buchen und stornieren die Teilnehmer ihre Kurse selbst und entlasten so direkt Ihre Mitarbeiter. Eine unschlagbare Kombination für optimale Kursverwaltung.

Kurserfassung mit allen relevanten Daten und Beschreibungen
Mit Online-Kursbuchung ein Kurskalender, der automatisch fortgeschrieben wird
Benachrichtigungsdienst
Automatisch geführte Wartelisten
Mitarbeiterentlastung
Schnelle Erfassung und Kommunikation von Kursänderung
Strukturierte und effektive Organisation der Kursfläche(n)

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Aidoo Belohnungssystem

Aidoo Belohnungssystem: Motivation und Engagement steigern.

Das Aidoo Belohnungssystem bietet Mitgliedern und Mitarbeitern Anreize, die ihre Bindung an die Einrichtung stärken und Erfolge gebührend feiern.

Hier geht es zur Webinar-Aufzeichnung vom 15.08. rund um das Aidoo Belohnungssystem.

Highlights des Aidoo Belohnungssystems:

Individuelle Punktevergabe und Prämien: Die Punktevergabe und Prämiengestaltung kann individuell festgelegt werden. Dieses flexible System ermöglicht es, auf die Bedürfnisse der Mitglieder einzugehen und maßgeschneiderte Anreize zu setzen.
Punkte für jedes Check-in und Trainingstermin: Mitglieder werden für ihre regelmäßige Teilnahme und das Erreichen ihrer Ziele belohnt. Jedes Check-in und jeder Trainingstermin wird honoriert, was die Motivation erhöht und die Beteiligung fördert.
Kooperationen mit anderen Unternehmen: Durch Kooperationen mit externen Prämienanbietern wird das Angebot erweitert. Diese Partnerschaften schaffen neue Synergien und bieten Möglichkeiten zur Lead-Generierung.
Mitarbeitermotivation: Die Motivation der Mitarbeiter wird gesteigert, indem sie in das Belohnungssystem einbezogen werden. Eine hohe Motivation führt zu einer stärkeren Firmenzugehörigkeit und einem produktiveren Team.
Automatisierte Trainingsmotivation/Kommunikation: Ein automatisiertes System unterstützt die Trainingsmotivation der Mitglieder. Durch regelmäßige, personalisierte Kommunikation bleiben die Mitglieder engagiert und motiviert.
Einfache Mitgliederbindung: Das Aidoo Belohnungssystem hilft, Mitglieder langfristig zu binden und ihre Loyalität zu stärken. Zufriedene Mitglieder bleiben treu und empfehlen die Einrichtung weiter.

Diese Lösungen heben die Einrichtung auf das nächste Level!

Punkte für jedes Check-in, jeden Trainingstermin und andere Ziele
Punktevergabe und Prämien werden vom Studio festgelegt
Kooperationen mit anderen Unternehmen als Prämienanbieter für neue Synergien und Lead-Generierung
Mitarbeitermotivation steigern - Firmenzugehörigkeit festigen
Automatisierte Trainingsmotivation
Einfach Kundenbindung steigern

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Aidoo Chronos

Der Stundenzettel gehört der Vergangenheit an – Aidoo Chronos für die effiziente Personaleinsatzplanung und Stundenabrechnung.

Die Bedienung dieses Moduls ist einfach und intuitiv, keine komplizierte Stundenabrechnungssoftware. Alle notwendigen Daten lassen sich schnell und zuverlässig erfassen, sowie vielseitig und übersichtlich auswerten und planen.

Zeiterfassungsterminal als Basis
Mit Transponderleser und Ausweismedien, z.B. Armbänder, eine schnellere Dienstzeitenerfassung inkl. Pausen oder Dienstgänge
Berichte und Auswertungen als Monatsansicht von Mitarbeiterzahlen, Plan-/Ist-Arbeitszeiten
Vielseitig und übersichtlich auswerten und planen
Schnelle und zuverlässige Erfassung
Einfache und intuitive Bedienung

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Automatisierte Verwaltung – Aidoo Automat

Aidoo Automat: Ihre Lösung für effiziente Büroarbeit

Kennen Sie das Problem? Im Büro stapeln sich die Unterlagen, Rücklastschriften müssen eingegeben, Mahnungen verschickt und der nächste SEPA-Einzug durchgeführt werden. Befreien Sie Ihr Büro von lästigen Routinetätigkeiten und steigern Sie die Effizienz Ihres Studios mit dem Aidoo Automat. Unser automatisiertes System übernimmt all diese Aufgaben für Sie – ohne die Daten einem externen Dienstleister übergeben zu müssen, bleibt alles im Studio.

Der Aidoo Automat revolutioniert die tägliche Büroarbeit in Ihrem Studio. Einmal eingerichtet, führt er eigenständig Datenüberprüfungen durch, erstellt SEPA-Dateien, übermittelt diese sicher an Ihre Bank, bearbeitet Rücklastschriften, verschickt Mahnungen und leitet säumige Zahler an Ihren Inkasso-Dienstleister weiter.

Sie möchten sich ein Video über den Aidoo Automat ansehen? Hier entlang zur Aidoo Automat Webinar Aufzeichnung mit Nicole Ribnikar.

Funktionen des Aidoo Automaten

Automatisierte Verarbeitung von Rücklastschriften

Nach einer vordefinierten Anzahl von Rücklastschriften kann automatisch eine SEPA-Sperre und damit gleichzeitig auch Zutrittssperre eingerichtet werden. Es können Bearbeitungsgebühren eingestellt und nach jeder Rücklastschrift eine Mahnung durchgeführt werden. Es ist möglich, Mitglieder per E-Mail darüber zu informieren, wenn eine Rücklastschrift verarbeitet wurde. Eine entsprechende E-Mail kann auch beim Setzen der SEPA-Sperre verschickt werden.

Automatisierte Datenüberprüfung

Bankverbindungsdaten werden regelmäßig überprüft und bei Problemen ein oder mehrere zuständige Mitarbeiter automatisch per E-Mail informiert. Mitglieder können auch selbst per E-Mail direkt informiert werden, um ihre eigenen Bankverbindungsdaten, zum Beispiel im Aidoo Onlineportal, anzupassen.

Automatisierter Mahnlauf

Der Automat führt regelmäßig Mahnungen durch und übergibt offene Posten ab einer bestimmten Stufe an ein Inkassounternehmen. Automatisiertes Inkasso Anstehende Inkasso-Fälle werden automatisch an das Inkassounternehmen übergeben.

Protokollierung der Aufgaben

Der Aidoo Automat führt ein ausführliches Protokoll, das jederzeit in Aidoo Manage eingesehen werden kann. Auf Wunsch kann das Protokoll täglich an Mitarbeiter per E-Mail versendet werden. Auf diese Weise wird gewährleistet, dass der Aidoo Automat ordnungsgemäß funktioniert und die entsprechenden vorgegebenen Aufgaben erfüllt werden.

Automatisierte SEPA-Einzüge

Der Aidoo Automat führt SEPA-Einzüge automatisch durch und übermittelt die entsprechenden XML-Dateien mittels EBICS-Schnittstellen an die Bank. Das reduziert den Verwaltungsaufwand erheblich und sorgt damit für eine reibungslosere Zahlungsabwicklung.

Der Aidoo Automat, jetzt verfügbar in Aidoo Manage, ist Ihre Lösung zur Optimierung der täglichen Büroarbeit und zur Steigerung der Effizienz in Ihrem Studio. Machen Sie Schluss mit lästigen Routinetätigkeiten und konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche.

Entlastung Ihrer Mitarbeiter: Übernehmen Sie zeitraubende Büroarbeiten automatisch.
Reduktion manueller Prozesse: Minimieren Sie manuelle Eingaben und Fehlerquellen.
Optimierung der Zahlungsabwicklung: Verbessern Sie die Effizienz und Genauigkeit Ihrer SEPA-Einzüge und Mahnungen.

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Partner-Integrationen – Aidoo Connect

Wenn die Software mit anderen Programmen oder der Hardware kommuniziert – mit Aidoo Software Partner-Integrationen für den reibungslosen Datenaustausch.

Genießen Sie die Vorteile von Schnittstellen, die ganz klar auf der Hand liegen: es ist keine Mehrfacherfassung der Kundendaten notwendig, die Abläufe werden automatisiert und somit Zeit- und Mitarbeiterressourcen eingespart.

Bei uns finden Sie alle Schnittstellen in einem Paket – Aidoo Connect. Mit zurzeit 31 Partner-Integrationen.

Zu Aidoo Connect

Automatischer Datenaustausch zwischen Software und Hardware
Speicherung und Steuerung von Kundendaten, Präferenzen und Guthaben
Schnittstellen zu Steuerberatungs-, Abrechnungs- und Inkassodiensten
Schnittstellen zu Trainer-Apps und Online-Marketing-Services
Spart Zeit und Mitarbeiterressourcen
Automatisierte Abläufe
Keine Mehrfacherfassung der Kundendaten

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Aidoo Software GmbH

Alte Poststraße 116 a
D-46514 Schermbeck

Telefon: +49(0)2853 8999 000
E-Mail: kontakt@aidoo.de

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