Die neue Aidoo Self-Service-Stele ist da!

Modern, intuitiv, effizient – für Studios, die einen Schritt voraus sein wollen.

Begrüßen Sie die nächste Generation des Kundenservices in Ihrer Fitness- oder Gesundheitseinrichtung: die Aidoo Self-Service-Stele.

Mit neuem Design und leistungsstarker Technik entlastet sie Ihr Team, reduziert Wartezeiten und steigert gleichzeitig die Zufriedenheit Ihrer Mitglieder – rund um die Uhr.

Die Aidoo Self-Service-Stele kann natürlich mit jedem von Ihnen eingesetzten Transpondermedium bedient, bzw. angesteuert werden… schnell im Onlineshop was erwerben, einen Kurs oder Personal-Training Session buchen, sowie Zusatzleistungen oder Gutscheine aussuchen! Ihren Mitgliedern stehen alle Möglichkeiten offen.

Setzen Sie die neue Aidoo Self-Service-Stele auch für die Aidoo Weiterempfehlung ein! Sie möchten wissen, was die Aidoo Weiterempfehlung ist? Das erfahren Sie hier.

Funktionen & Möglichkeiten für den Nutzer – direkt am Gerät

Über das integrierte Portal bietet die Self-Service-Stele den Nutzern, also Ihren Mitgliedern und Interessenten, eine Vielzahl an Funktionen – einfach, schnell und selbsterklärend:

Mitgliedschaft einsehen und buchen: Mitglieder können ihre Mitgliedschaft jederzeit einsehen, aktualisieren oder direkt abschließen – ohne Personalaufwand.
Kundendaten einsehen und bearbeiten: Mitglieder können ihre persönlichen Daten wie Anschrift oder auch die Bankverbindung einsehen und bearbeiten
Verzehrkonto einsehen: Mitglieder können ihr Verzehrkonto einsehen.
Zutrittshistorie: Mitglieder können ihre Zutrittshistorie einsehen und für die Übergabe an die Krankenkasse z.B. auch exportieren.
Dokumentenhistorie und Dokument-Upload: Mitglieder können hinterlegte Dokumente wie z.B. die Vertragskopie einsehen und Dokumente wie Schülerausweis oder Einwilligungserklärung hochladen.
Zusatzleistungen buchen: Ob Sauna, Solarium oder Getränke-Flatrates – Zusatzangebote können direkt an der Stele gebucht und bezahlt werden.
Kurse einsehen und buchen: Der Kursplan ist jederzeit verfügbar. Mitglieder können Kurse buchen, sich auf Wartelisten setzen lassen oder einen Platz sichern.
Termine für Dienstleistungen vereinbaren: Online-Beratung, Probetraining, Personal Training oder Körperanalysen – Termine können unkompliziert über die Stele gebucht werden.
Gutscheine kaufen: Gutscheine für alle Leistungen sind sofort verfügbar und können direkt an der Stele gekauft werden.
Guthaben aufladen: Mitglieder können ihr Guthaben für Zusatzleistungen direkt an der Stele aufladen.
Käufe und Buchungen per Transponder durchführen: Alle Transaktionen können mit dem bestehenden Transponder schnell und bequem abgewickelt werden.

Vorteile für Studios – eine echte Entlastung im Alltag

Mehr Effizienz, bessere Auslastung und neue Möglichkeiten – mit digitalem Service, der rund um die Uhr funktioniert.

Effizienz steigern: Die Aidoo Self-Service-Stele übernimmt eine Vielzahl an Routineaufgaben wie zum Beispiel Buchungen, Terminvereinbarungen und Informationsabfragen. Dadurch bleibt Ihren Mitarbeitern und Trainern mehr Zeit für die persönliche Mitgliederbetreuung, -Beratung und den aktiven Verkauf – genau da, wo es zählt.
Wartezeiten minimieren: Ihre Mitglieder müssen nicht mehr auf freie Mitarbeitende warten. Viele Anliegen lassen sich direkt an der Self-Service-Stele erledigen – schnell, unkompliziert und ohne Verzögerung. Das verbessert den Ablauf im Studio und sorgt für spürbar mehr Zufriedenheit bei Mitgliedern und auch Mitarbeitern.
Servicequalität erhöhen: Die Self-Service-Stele ist immer verfügbar – unabhängig von Stoßzeiten oder Personalbesetzung. Informationen sind jederzeit abrufbar, Buchungen rund um die Uhr möglich. So entsteht ein durchgängig hochwertiges Serviceerlebnis für Ihre Mitglieder.
Verkäufe steigern: Ob Zusatzleistungen, Kurse oder Gutscheine – alle Angebote Ihres Studios sind prominent auf der Self-Service-Stele sichtbar und mit wenigen Klicks buchbar. Das steigert die Umsätze und sorgt gleichzeitig für mehr Aufmerksamkeit auf Ihre Leistungen.
Neukundenpotenzial nutzen: Interessenten, die zum Beispiel mit einer Aidoo Weiterempfehlungskarte ins Studio kommen, können sich direkt an der Self-Service-Stele informieren, Leistungen buchen oder sogar eine Mitgliedschaft abschließen – ganz ohne Unterstützung durch das Team. So wird aus einer Empfehlung schnell ein neues Mitglied.

Und das Beste: Die Stele ist voll kompatibel mit Ihrem bestehenden Transpondermedium – auch mit einer Aidoo Weiterempfehlungskarte! Das bedeutet: auch Interessenten mit einer Aidoo Weiterempfehlungskarte können über die Stele Leistungen buchen, Termine vereinbaren oder eine Mitgliedschaft abschließen – ganz unkompliziert.