„Als Betreiber von Premium Fitnessclubs sind wir bei HARDY’S immer auf der Suche nach Softwarelösungen, die nicht nur funktional und flexibel sind, sondern auch unseren hohen Anforderungen im Premiumsegment gerecht werden. Mit Aidoo haben wir genau diese Lösung gefunden.
Die Funktionalität und Flexibilität der Aidoo Software haben uns von Anfang an überzeugt. Die Software lässt sich mühelos an unsere spezifischen Bedürfnisse anpassen und bietet gleichzeitig eine breite Palette an Funktionen, die den Betrieb unserer Clubs effizient und reibungslos gestalten. Besonders hervorzuheben ist die tiefe Programmierung der Software, die es uns ermöglicht, selbst komplexe Sonderthemen im Premium Fitnessbereich darzustellen.
Ein weiterer großer Pluspunkt ist der erstklassige Kundenservice von Aidoo. Wir haben stets kompetente Ansprechpartner an unserer Seite, die uns schnell und unkompliziert bei allen Anliegen unterstützen. Diese Zuverlässigkeit und Professionalität wissen wir sehr zu schätzen.
Die Software von Aidoo ist zudem hervorragend geeignet für Clubs mit mehreren Anlagen. Die Verwaltung und Koordination der verschiedenen Standorte läuft dank der durchdachten Struktur der Software einwandfrei und spart uns viel Zeit und Aufwand.
Natürlich – und wie bei jeder Software, können nicht alle Ansprüche von uns Betreibern sofort erfüllt werden. Jedoch gehört dies auch dazu, dass die Betreiber ihre individuellen Prozesse manchmal überdenken und an die Software anpassen und im Gegenzug legt Aidoo dafür den Fokus auf die stetige Weiterentwicklung der Software um neue sinnvolle Programmierungen durchzuführen. Wir sind rundum zufrieden mit unserer Entscheidung für Aidoo und können die Software sehr weiterempfehlen.“
“ Das Life Fitness Oldenburg blickt bereits auf eine langjährige Zusammenarbeit mit Aidoo zurück. Ich bin froh darüber, dass es diese multifunktionale Software als gute Alternative zu anderen Anbietern gibt. Natürlich gibt es auch Punkte, die optimiert werden können. Aber gerade in den letzten 2 Jahren gab es bei Aidoo viele positive Entwicklungen: neue, nützliche Lösungen und auch stetige Verbesserungen im Service und Support. Besonders hervorheben möchte ich die digitalen Möglichkeiten, die sich über die Aidoo Schnittstellen Aidoo Connect ergeben: hier lassen sich nicht nur zwei Lösungen, sondern sogar im Dreiklang externe Produkte/Partner über Aidoo miteinander verknüpfen. Ganz aktuell haben wir eine Lösung gefunden, wie nur terminierte Mitglieder genau zu ihrem Anwendungstermin mit einem Leser die Anwendung freischalten können. Dies ist ein erheblicher Mehrwert, der die Mitarbeitenden am Empfang entlastet. Selbstverständlich wurde die Anwendung digital über unsere hauseigene Life-Club-App (Aidoo voll integriert in der MyFitApp) vor reserviert. Aidoo findet Lösungen nah am Kunden, gemeinsam mit dem Kunden.„
„Als Gesundheitsabteilung einer Privatkrankenanstalt spielten bei der Auswahl eines neuen Softwareanbieters verschiedene Aspekte eine wichtige Rolle: das Thema Sicherheit, ein umfangreiches Angebot an API/Schnittstellen und die Mitglieder-/Patientenbetreuung, also der Mensch als Mittelpunkt. Im persönlichen Kontakt mit dem Aidoo Team, durch die Software Online-Präsentation und der Live-Referenz Best Fitness Wirth/Graz konnten wir uns davon überzeugen, dass das Gesamtpaket von Aidoo Software sehr sehr gut ist, genau das bietet, was unsere Einrichtung braucht und worauf wir großen Wert legen. Hier werden alle für uns wesentlichen Kriterien für das Medifit Wels erfüllt, Funktionen angeboten, die andere Software-Anbieter nicht haben und auch individuelle Änderungsanfragen nach Möglichkeit berücksichtigt sowie zeitnah umgesetzt. Natürlich darf man ein Onboarding und Datenübernahme-Prozess nicht auf die leichte Schulter nehmen … aber mit guter Vorbereitung, einem tollen Handbuch zum Softwarewechsel und Einbindung des Teams hat es super geklappt.„
„In allen, derzeit vier Springer Gesundheitszentren, arbeiten wir mit der Aidoo Software. Für uns als Qualitätsstudio sind insbesondere das flexible Betreuungssystem und der umfassende Terminplaner wichtig und unterstützen meine Mitarbeiter bei der Betreuung unsere Mitglieder, die bekanntlich an der Tür nicht aufhört. Aidoo Software unterstützt uns mit umfangreichen Kennzahlen und detaillierten Statistiken bei unseren unternehmerischen Entscheidungen. Sehr zufrieden sind wir mit dem Mitgliedermanagement und unserem persönlichen Ansprechpartner. Sämtliche Aufgaben der Mitgliederverwaltung werden von der Aidoo übernommen, wobei unsere Mitarbeiter, meine Frau und ich, zeitlich entlastet werden und den Fokus auf unser Konzept und natürlich unsere Kunden richten können. Alles in allem kann ich die Aidoo Software jedem Unternehmer empfehlen, der eine flexible und leistungsfähige Studiosoftware sucht.“
„Auf der Suche nach der passenden Verwaltungssoftware für unser neues Studio Bernstein Primegym in Staßfurt sind wir über Empfehlungen bei Aidoo Software fündig geworden. Die Software ist einfach cool, es gibt sehr viele Möglichkeiten, Variablen und Schnittstellen, die für unseren Bedarf passen. Die Schulung im Onboarding, der persönliche Kontakt und die individuelle Beratung haben uns insgesamt einfach überzeugt.„
„Wir hatten im VITA Gesundheit Alfeld bereits Softwareumstellungen vorgenommen, waren uns deshalb über den Umfang eines solchen Prozesses bewusst und haben uns weitgehendst im Studio darauf vorbereitet. Natürlich läuft nicht immer alles reibungslos, aber der gesamte Prozess bei Aidoo war persönlich, strukturiert und individuell. Das zeigte sich von der Erstberatung, über die Installation, dem Support und der Nachbearbeitung. Was uns besonders begeistert ist die Tatsache, dass Aidoo offen für Optionen oder Veränderungen im Sinne des Kunden ist – diese Anpassungen werden innerhalb kürzester Zeit umgesetzt.„
„Der Wechsel zu Aidoo ging leichter als gedacht. Am 25. August 2022 hatte wir ja die Umstellung von easySolution zu Aidoo Software. Pünktlich um 9:00 Uhr ging’s bei uns im INJOY Perg los. Relativ zügig wurden dann die einzelnen Schnittstellen und die Terminals eingestellt. Am Nachmittag hatten wir noch eine kurze Einschulung mit unseren Mitarbeiter/in. Kurz und fachgerecht hat Bili Perencevic vom Aidoo Team alles auf einen Punkt gebracht. Danke nochmals für die tolle Arbeit.“
„Wir kennen Aidoo Software natürlich schon lange und wir wurden nicht enttäuscht. Dieser Softwarewechsel war für uns im INJOY Mülheim das Richtige. Die Vorbereitungen sind super gelaufen und die persönliche Betreuung vor allem beim Onboarding hat unser gutes Gefühl bestätigt. Natürlich gibt es immer Dinge, die noch nachbearbeitet werden müssen, aber insgesamt sind wir mit unserer Entscheidung und den Abläufen super zufrieden. Und für unsere Mitglieder lief auch alles wie gewohnt ohne Störungen – top!“
„Für mich steht grundsätzlich ganz klar fest, dass Zeit und Flexibilität zukünftig eine wesentlich größere Rolle für unsere Kundschaft spielen werden. Und auch wenn ich absolut kein Verfechter von Studios ohne Betreuung ist, glaube ich fest daran, dass unsere Trainer und Coaches im Wellvitale zukünftig den Unterschied zum Discount ausmachen werden. Mit dem Aidoo 24/7 Check-in, das in meinem Club ja 6-24 Check-in heißt, bieten wir aber einen wichtigen zusätzlichen Service und mehr Flexibilität für unsere Mitglieder.„
„Die Anforderungen an eine Studio-Software werden immer umfangreicher. Neben vielen kleinen, aber feinen Unterschieden zu anderen Softwareanbietern, begeistern mich als Geschäftsführer die umfangreichen betriebswirtschaftlichen Auswertungsmöglichkeiten von Aidoo, die mir keine andere Software bietet. Diese sind für die richtige Steuerung unseres Studios von größter Bedeutung und helfen mir, unser Studio erfolgreich zu führen. Zudem ermöglicht mir die serverbasierte Software einen arbeitsplatzunabhängigen Zugriff. Egal ob von zu Hause oder aus dem Urlaub! Wir von Physiofit Peine sind absoluter Fan von Aidoo und freuen uns über jede Weiterentwicklung der Software wie aktuell den Trainingszeit-Manager.“
“Das Elan Hannover wird der vierte Club der beiden Betreiber Christian Giesecke und Jürgen Wegner. 3300 qm auf drei Etagen, Parkgarage und Platz für 130 Autos, zwei Kursräume, geräumige Umkleidebereiche und ein stilvolles Ambiente mit viel Liebe zum Detail prägen den komplett neugebauten Club in Hannover. Ein Pool im 1. Stock mit einem umfangreichen Angebot an Aquakursen und ein zweiter Pool mit Whirlpool auf dem Dach, unter freiem Himmel, laden zum Relaxen ein. Wie auch bereits in den anderen drei Anlagen regelt die Aidoo Software nicht nur die Zugangskontrolle, auch die Aidoo Trainingsplanung und Betreuung, das Abrechnungssystem und die Verkaufssoftware kommen hier zum Einsatz.“
„Bei bodyFitness & Gesundheitsclub Görlitz arbeiten mit der Aidoo Verwaltungssoftware und schätzen die kurzen Drähte zu den kompetenten Mitarbeitern an der Hotline und in der Entwicklung. Die eine oder andere Anregung unsererseits wurde so auch bereits flexibel umgesetzt. Die Terminverwaltung von Aidoo erleichtert uns den Alltag und das Controlling, alles funktioniert und die kleinen Annehmlichkeiten sowie Arbeitserleichterung sorgen für Zufriedenheit. Macht ruhig weiter so!“
„Seit 2010 können wir uns auf das Aidoo Team verlassen. Es wird schnell und professionell geholfen. Auch technisch anspruchsvolle Lösungen werden besprochen und umgesetzt. SMS, Terminbestätigungen, scannen von Kundendokumenten und Begrüßungsmonitor erleichtern uns das Arbeiten im Arbeitsalltag. Besonders außergewöhnlich ist der Kontakt mit der freundlichen und kompetenten Kundenhotline. Aidoo ist ein Unternehmen, mit dem mein Team vom Joynes Sportsclub und ich gerne zusammenarbeiten.“
„Seit 2008 nutzen wir im La MediVita – ärztlich geführte Gesundheitsclubs- die Aidoo Software. Ich bin mit der Komplettlösung der verschiedenen und vielfältigen sehr zufrieden. Insbesondere das Betreuungsmodul hilft uns, unsere Mitglieder perfekt zu begleiten, sie individuell zu ihren anstehenden Trainingsterminen einzuladen und somit eine optimale Betreuung zu gewährleisten. Die automatische Benachrichtigung unserer Trainer durch die Software ermöglicht eine Vielzahl von planmäßigen Terminen. Dank unseres Betreuungskonzeptes und der Aidoo Software liegt der Anteil der „Schläfer“ bei uns unter 5% und unsere Kündigungsquote bei 20%. Vielen Dank und weiter so!“
„Sehr geehrtes Aidoo-Team, heute möchten wir Euch ein kleines Feedback geben über Ihre Softwarelösung für unsere Kampfkunstschule. Wir sind zum ersten Mal mit einer so umfangreichen Software konfrontiert und haben bislang nur positive Erfahrungen gemacht. Die anfängliche Befürchtung, nicht alles zu verstehen oder gar Fehler zu machen, hat sich dank Ihres super Support-Teams schnell in Luft aufgelöst. Absolut zu empfehlen. Wir sind Ihnen und Ihrem Team sehr dankbar!“
„Ich danke Aidoo für die jahrelange Zusammenarbeit mit Logo Fit Oldenburg. Es ist schön zu sehen, wie ein Unternehmen sich positiv entwickelt! Seit vielen Jahren arbeiten wir mit der Software, die zum Anfang alles andere als perfekt gewesen ist. Aber es wird permanent daran gearbeitet, weiterentwickelt und verbessert. Hervorzuheben ist die positive Entwicklung bei der Kundenbetreuung. Es wird zurückgerufen, es wird sich gekümmert, und ich finde es besonders wichtig zu erwähnen, dass der Grad an freundlicher und respektvoller Behandlung sehr hoch ist, auch diese Entwicklung ist bemerkenswert. Weiter so!“
„Ich möchte mich einmal für den extrem guten Support bedanken! Ich bin immer sehr begeistert, dass Herr Neuhaus und co. nicht nur durch Fachwissen, sondern auch persönlich immer zu 100% da sind. Auch wenn ich doch schon einige Zeit Ihre Software benutze bin ich noch immer Anfänger und freu mich, dass alle meine „komischen“ Fragen so gut beantwortet werden. Vielen Dank an den Support!“
„Ein schneller, netter und kompetenter Support ist für uns als Kunden sehr wichtig – darauf können wir uns bei der Aidoo Software immer verlassen! Die Software mit ihrer großen Bandbreite ist gut, vielschichtig und vor allem sehr bedienerfreundlich. Wir sind zufrieden!“
„Als wir uns vor Jahren die Aidoo Software für das Ganbaru Center in Remscheid gekauft haben, folgten wir einer Empfehlung. Damit hatten wir eine Software, die alle unsere Probleme löst: die Verwaltung der Fitnessabteilung, die Kursplanung, die Theke, Check–in/Check–out, Mitgliederbetreuung und –neugewinnung. Eine enorme Arbeitserleichterung, selbst bei komplizierten Zusammenhängen. Wir haben immer das Gefühl, das man sich bei Aidoo um unser Anliegen intensiv bemüht. Seit vielen Jahren nutzen wir auch den Mitgliederservice und sind von der schnellen Abwicklung und dem guten Umgang mit unseren Mitgliedern begeistert!„
„Als Unternehmer ist es uns sehr wichtig, über beide Tatkraft Standorte den Überblick zu behalten und schnellen Zugriff auf alle Informationen zu haben. Zudem finden unsere Mitarbeiter an beiden Standorten das gleiche Arbeitsumfeld wieder und müssen sich nicht orientieren. An der Aidoo Software schätzen wir insbesondere den Terminplaner, den wir gleichzeitig für beide Standorte nutzen und die problemlose Multitrainierbarkeit für unsere Mitglieder. Für Studios mit mehr als einem Standort bietet die Aidoo Software sehr viele Vorteile.“
„Wir haben uns aufgrund der einfachen und intuitiven Bedienung für Aidoo Software entschieden. Neue Mitarbeiter finden sich schneller zurecht und können so produktiver verkaufen. Darüber hinaus funktioniert die Verwaltung der Mitglieder tadellos. Wir freuen uns auf weitere Jahre der guten Zusammenarbeit.“
„Schon 2005 haben wir Daniel Maschke, der das Unternehmen damals noch mehr mit dem Charme eines Start-Ups leitete, mehr vertraut als den damaligen Branchengrößen. Dass er sich vom Windowsmainstreamstyle abkehrte und eine übersichtliche Menüführung jenseits der verschachtelten 100 Windowsebenen aufbaute, macht uns noch heute glücklich. Selbst die schwierigsten Mitarbeiter/innen kamen mit dem Frontend zurecht. Großen Dank auch an den unendlich geduldigen Support. Alles, was wir neu für das TV-Jahn-Studio benötigten, wurde umgesetzt. Danke für die Führung durch die SEPA-Krise, die uns nach Jürgens Seminar nur müde gähnen ließ. Im Namen aller Kolleginnen und Kollegen vielen Dank für hervorragende Arbeit, Support, Programmierung und Design.“
