aidoo Neuerungen 12/20
aidoo Manage:Statistiken:Individuelle Liste
Sie möchten eine Liste mit Kunden erstellen, für ausgewählte aktive Mitgliedschaften? Über die neue Funktion in der individuelle Liste ist dies kein Problem mehr. Einfach die Option „Mit folgender aktueller Mitgliedschaft“ aktivieren und die gewünschten Mitgliedschaften auswählen.
Zusätzlich können sie in der individuellen Liste auch alle Kunden mit deren aktiven Schnittstelle auflisten lassen. Von welchen Kundend werden die Daten an eGym oder milon übertragen. Welche Kunden können die INJOY@Home Angebote nutzen. Aber auch, welche Daten noch nicht an die Schnittstellen übertragen werden, können so für mögliche Zusatzverkäufe gefiltert werden.
Über das Aktionsmenü kann die Übertragung an milon jetzt mit einem Klick deaktiviert werden.
aidoo Manage:Statistiken:Vertragsübersicht
In der Vertragsübersicht können gekündigte Verträge schnell gefiltert werden. Zusätzlich wird jetzt acuh das Kündigungsdatum des Vertrages, für ein gezieltetes Retention angezeigt.
aidoo Manage:Mitglied
Für das Vertragsguthaben/-bonus gibt es jetzt genau wie für den Verzehr auch eine Historie. So können Vertragsguthabenbuchungen jederzeit eingesehen und nachvollzogen werden.
aidoo Manage:Finanzen:SEPA-Einzug
In der Buchungsübersicht wird für eine bessere Übersicht jetzt der Standort des Mitglieds angezeigt und zusätzlich die Zahlart mit der der Posten bezahlt wurde.
In der Einzelauflistung können jetzt Einträge markiert und per Rechtsklick in den Mitgliedsfilter übernommen werden. Mit einem Doppelklick kann hier jetzt auch der Betreuungsmodus eines Mitglieds aufgerufen werden.
aidoo Manage:E-Mail-Versand
Wir haben die Erstellung eines Links in eine E-Mail Vorlage deutlich verbessert. Markieren Sie in der E-Mail einfach einen Textabschnitt, klicken Sie auf das Link-Symbol und fügen Sie den Aufruf der gewünschten Seite ein. Der Link ist jetzt mit dem Text verbunden, wie man es bereits aus anderen E-Mail Programmen kennt.
Beim Versand von Serien-E-Mails kann jetzt eine Bezeichnung für das Rund-Mailing angegeben werden. Über diese Bezeichnung können alle zugehörigen E-Mails in der „Statistik:E-Mail-Übersicht“ angezeigt und per Doppelklick sogar einzeln angezeigt werden. Zu jeder E-Mail wird angezeigt, ob der Versand erfolgreich war und per Doppelklick kann der Betreuungsmodus aufgerufen werden, um zum Beispiel eine fehlerhafte E-Mail-Adresse zu korrigieren und auch direkt die Mail noch mal zu schicken.
Nach dem Mailversand werden darüber hinaus die gesendeten Mails in der Detailansicht angezeigt und der Status eingesehen werden.
aidoo Manage:Statistiken:E-Mail-Übersicht
Die Anzeige der verschickten E-Mail Nachrichten kann mittels „von“ und „bis“ für einen Zeitraum eingegrenzt und ob nur Mailings oder alle E-Mails (nach Jahr, Monat,Standort gruppiert) angezeigt werden.
Bilder sagen mehr als Wort und so können ab sofort auch Bilder in den E-Mails verwendet und vershcickt werden. Die Bilder können per copy&paste in eine E-Mail eingefügt werden.
aidoo Manage:Betreuung:Planung
Für eine professionelle Kündigungsabwehr können automatisch Aufgaben für Mitarbeiter, vor oder nach dem Erreichen einer Kündigungsfrist erzeugt werden.
Dabei kann ein Abstand in Tagen (vor und nach) von der Kündigungsfrist eingestellt werden um entsprechend Betreuungsaufgaben zu starten.
Der Abstand bzgl. Erreichen eines Vertragsendes kann jetzt auch negativ eingestellt werden. So dass hier auch vor und nach dem Vertragsende eingestellt werden kann.
Bei den Auslösern „Wenn das Ende eines Vertrags vor X Tagen war.“ und „Wenn die Kündigungsfrist eines Vertrags vor X Tagen war.“ kann jetzt ein Vertragsabschlussdatum angegeben werden ab dem die Verträge dann erst berücksichtigt werden.
aidoo Manage:AutoRLS
In den AutoRLS kann jetzt eine Übersicht der stornieren Posten aufgerufen werden. Die Übersicht ist identisch mit der Detailansicht im Lasteinzug.
Bei jeder Stornierung werden jetzt die Buchungsnummern zu den Kontoauszugeinträgen gespeichert. Damit kann dann später so eine Detailübersicht aufgerufen werden, wie auch im SEPA-Einzug.
