aidoo Neuerungen 02/21 1

aidoo Online:Auslastungsanzeige
Für die Anzeige der Auslastung können die Farben nun auch selbst konfiguriert werden. So kann die Auslastung dauerhaft in Studiofarbe eingestellt werden.

 

aidoo Manage: Mitglied
Wenn bei einem Mitglied die SEPA-Sperre aktiviert wird und das „SEPA-Sperre bis“-Datum in der Vergangenheit liegt wird es jetzt automatisch auf „unbegrenzt“ gesetzt

 

aidoo Manage: Mitglied
In der Anzeige „Bezahlt“ wurden auch uneinbringliche Zahlungen mit berücksichtigt. Dies haben wir nun geändert und es werden nur noch die wirklich bezahlten Beiträge berücksichtigt.

 

Zusätzlich werden hier diese „uneinbringbaren“ Zahlungen jetzt extra ausgewiesen.

aidoo Manage: Betreuung: Planung
Mit der neuen Aktion „ein Rabatt/Zusatz angelegt wird“ können jetzt Aufgaben erzeugt werden eingestellt werden, wenn Rabatte oder Zusätze angelegt werden. Für auslaufende oder endende Rabatte oder Zusätze haben wir ebenfalls
eine Aktion zur Verfügung gestellt.

 

aidoo Manage: Statistiken: Indiliste
Hier gibt es jetzt folgende neue Aktionen:

„Bei allen markierten Mitgliedern Wasser auf inklusive setzen“
„Bei allen markierten Mitgliedern Wasser auf nicht inklusive setzen“
„Bei allen markierten Mitgliedern Getränke auf inklusive setzen“
„Bei allen markierten Mitgliedern Getränke auf nicht inklusive setzen“
„Bei allen markierten Mitgliedern Massage auf inklusive setzen“
„Bei allen markierten Mitgliedern Massage auf nicht inklusive setzen“
„Bei allen markierten Mitgliedern Vibration auf inklusive setzen“
„Bei allen markierten Mitgliedern Vibration auf nicht inklusive setzen“
„Bei allen markierten Mitgliedern Solarium auf inklusive setzen“
„Bei allen markierten Mitgliedern Solarium auf nicht inklusive setzen“
„Bei allen markierten Mitgliedern Solarium2 auf inklusive setzen“
„Bei allen markierten Mitgliedern Solarium2 auf nicht inklusive setzen“

 

aidoo Manage: Statistiken: Vertragsübersicht
Bei der Aktion „Bonus aufbuchen“ kann jetzt ein Verwaltungsartikel mitangegeben werden. Der Verwaltungsartikel wird mit der Zahlart „Interne Buchung“ und als bezahlt, bei dem Mitglied eingetragen. Darüber ist es möglich diese Bonusaufbuchung mit einem speziellen Konto (dem Artikelkonto) in der Umsatzliste darzustellen, so dass der Steuerberater diesen Wert verwenden kann.

Auch beim Einfügen von Ruhe und Bonuszeiten kann dieser Verwaltungsartikel angegeben werden. Der Verwaltungsartikel bekommt den Wert der Beiträge die zur Ruhezeit werden und wird ohne Kasse eingefügt. Der Verwaltungsartikel dient hierbei unter anderem dazu, die Coronakompensationen im Umsatz auftauchen zu lassen.

 

aidoo Manage: Statistiken: Sonderpauschalen
Die Sonderpauschalen können jetzt auch nach der Zahlart über die Anzeigeoptionen gefiltert werden. Die Zahlarten können für alle markierten Sonderpauschalen über die Aktionen mit einem Klick umgestellt werden.

 

aidoo Sales:Unterschriften-Pad
Im Sales kann jetzt das neue duraSignPad angesprochen werden. Auf dem neuen Pad können die zu unterschreibende Dokumente angezeigt und unterschrieben werden.

 

aidoo Manage: Finanzen: SEPA-Einzug: Historie
Für eine bessere Übersicht der Historie haben wir ein Zeitraumbeschränkung integriert.

 

aidoo Manage: Unternehmen: Onlineportal
Für die Zahlung der Kurse, Mitgliedschaften und Termine haben wir PayPal integriert. Dafür ist ein PayPal-Konto notwendig, mit einer ClientID und einem Secret Key, die hier erfasst werden können.

 

aidoo Manage: Kursverwaltung: Kursdaten
Bei einem Kurs kann jetzt eingestellt werden ob er online bezahlt werden muss oder nicht, dabei gibt es folgende Möglichkeiten:

– Bezahlung nicht anbieten (Standard, alles so wie bisher)
– Bezahlung anbieten, nicht fordern
– Bezahlung fordern

 

aidoo Manage: Pools: Terminarten
Bei einer Terminart kann jetzt auch eingestellt werden, ob sie online bezahlt werden muss. Die Einstellungsmöglichkeiten sind die gleichen wie bei einem Kurs.

 

aidoo Manage: Statistiken: Indiliste
Hier kann jetzt auch nach Mitgliedern gesucht werden, die in einem bestimmten Zeitraum keinen Kursbesuch haben.

 

aidoo Manage
Es gibt für den Ausdruck der Kundenanschreiben zwei neue Variablen:
KundeVertragsGuthaben
KundeVerzehrGuthaben

 

aidoo Terminals
Für die Bestellung können Bondrucker ausgewählt werden, auf denen der Bestell-Bon ausgedruckt wird.

 

Manage: Mitglied: Beitragskalender
Im Beitragskalender gibt es einen neuen Button: „€“, mit dem der Wert für einen bestimmten Zeitraum berechnet werden kann.

aidoo Neuerungen 01/21 2

aidoo Manage:Statistiken:Individuell
In der individuellen Liste gibt es jetzt die Aktion „Serienbrief per E-Mail schicken“, womit ein Dokument für jede E-Mail individuell verschickt werden kann. Die Individuellen Anhänge werden natürlich auch beim Mitglied für eine lückenlose Dokumentation gespeichert.

 

In der individuellen Liste können Mitglieder nach Markierungen gefiltert werden. Dabei kann auch der Zeitraum angegeben werden und ob jetzt Markierung oder nur eine der gewählten zutreffen muss.

Die aus der individuellen Liste erstellten Word-Serienbriefe werden ab sofort als PDF-Dokumente bei allen Mitgliedern hinterlegt

 

aidoo Manage: Statistiken: Kennzahlen Mitglieder
Zeit ist Geld und Geld meist knapp, darum haben wir die Berechnungszeit ungefährt halbiert.

 

aidoo Manage: Pools: Mitgliedsmarkierungen
Um Mitgliederlisten noch gezielter und einfacher verarveiten zu können, gibt es nun die Möglichkeit, Mitgliedsmarkierungen dafür zu nutzen. Markierungen werden unter Pools vordefiniert und in den verschiedenen Listen können die angezeigte Mitglieder diesen Markierungen zugeorndet und über die individuelle Liste abgerufen werden.

 

aidoo Manage: Statistiken: Individuell
Die neue Mitgliedermarkierfunktion kann in der individuellen Liste genutzt werden. Unter Aktionen kann die Option „Mitlied markieren“ ausgewählt und damit Mitgliedern eine oder mehrere Marken aus einem Pool zugeordnet werden.

 

aidoo Manage: Pools: Textvorlagen
Bei den E-Mails gibt es jetzt auch „KursTrainerName“ und „KursTrainerVorname“ als Variable.

 

aidoo Manage: Statistiken: Zusatzübersicht
Bei allen markierten ZL kann jetzt das Ende in einem Rutsch gesetzt werden.

 

aidoo Manage: Statistiken: Sonderpauschalen
Hier kann jetzt auch der Mitgliedsfilter berücksichtigt werden.

 

aidoo Manage: Statistiken: Pro Studio: Ruhe/Bonus
Hier kann jetzt auch der Mitgliedsfilter eingesetzt werden.

 

Manage: Finanzen: Verkaufsliste
In der Verkaufsliste kann jetzt auch der Mitgliedsfilter berücksichtigt werden.

 

aidoo AutoRLS
Die SEPA-Sperre konnte bisher auf „aktivieren“ gestellt werden und ist dann zur nächsten Rücklastschrift immer noch auf „aktivieren“ geblieben. Ab jetzt kann die SEPA-Sperre auf diese 3 Einstellungen gestellt werden:

nicht aktivieren
aktivieren und halten
aktivieren und zurückstellen

„nicht aktivieren“ ist die Sperre deaktiviert
„aktivieren und halten“ bedeutet, dass die SEPA-Sperre gesetzt wird und der Schalter bleibt unberändert
„aktivieren und zurückstellen“ bedeutet, dass die SEPA-Sperre einmal gesetzt wird und zur nächsten Rücklastschrift wird der Schalter wieder auf „nicht aktivieren“ gestellt

 

aidoo Manage: Termine: Terminvorlagen
In einer Terminvorlage kann jetzt eine URL zu erzeugt werden, mit der das Mitglied direkt auf den möglichen Zeiten für diesen Termin landet. So kann man die Auswahl der Terminart auf der Onlineterminvereinabrung umgehen und das
Mitglied gezielt zur Terminauswahl weiterleiten.

 

aidoo Manage: Artikelverwaltung: Inventur
Beim Laden einer Inventur könnenInventuren jetzt auch gelöscht werden.

 

aidoo Manage: Statistiken: Vertragsübersicht
Hier kann jetzt auch nach dem Kündigungs „am“-Datum gefiltert werden.

 

Manage: Finanzen: Kasse
Hier erscheint jetzt eine Warnmeldung, wenn Buchungen in der Kasse getätigt werden, die die Kasse in den Minusbestand bringen würden

 

 

aidoo Neuerungen 12/20 3

aidoo Manage:Statistiken:Individuelle Liste
Sie möchten eine Liste mit Kunden erstellen, für ausgewählte aktive Mitgliedschaften? Über die neue Funktion in der individuelle Liste ist dies kein Problem mehr. Einfach die Option „Mit folgender aktueller Mitgliedschaft“ aktivieren und die gewünschten Mitgliedschaften auswählen.

 

Zusätzlich können sie in der individuellen Liste auch alle Kunden mit deren aktiven Schnittstelle auflisten lassen. Von welchen Kundend werden die Daten an eGym oder milon übertragen. Welche Kunden können die INJOY@Home Angebote nutzen. Aber auch, welche Daten noch nicht an die Schnittstellen übertragen werden, können so für mögliche Zusatzverkäufe gefiltert werden.

 

Über das Aktionsmenü kann die Übertragung an milon jetzt mit einem Klick deaktiviert werden.

 

aidoo Manage:Statistiken:Vertragsübersicht
In der Vertragsübersicht können gekündigte Verträge schnell gefiltert werden. Zusätzlich wird jetzt acuh das Kündigungsdatum des Vertrages, für ein gezieltetes Retention angezeigt.

 

aidoo Manage:Mitglied
Für das Vertragsguthaben/-bonus gibt es jetzt genau wie für den Verzehr auch eine Historie. So können Vertragsguthabenbuchungen jederzeit eingesehen und nachvollzogen werden.

 

aidoo Manage:Finanzen:SEPA-Einzug
In der Buchungsübersicht wird für eine bessere Übersicht jetzt der Standort des Mitglieds angezeigt und zusätzlich die Zahlart mit der der Posten bezahlt wurde.

 

In der Einzelauflistung können jetzt Einträge markiert und per Rechtsklick in den Mitgliedsfilter übernommen werden. Mit einem Doppelklick kann hier jetzt auch der Betreuungsmodus eines Mitglieds aufgerufen werden.

 

aidoo Manage:E-Mail-Versand
Wir haben die Erstellung eines Links in eine E-Mail Vorlage deutlich verbessert. Markieren Sie in der E-Mail einfach einen Textabschnitt, klicken Sie auf das Link-Symbol und fügen Sie den Aufruf der gewünschten Seite ein. Der Link ist jetzt mit dem Text verbunden, wie man es bereits aus anderen E-Mail Programmen kennt.

 

Beim Versand von Serien-E-Mails kann jetzt eine Bezeichnung für das Rund-Mailing angegeben werden. Über diese Bezeichnung können alle zugehörigen E-Mails in der „Statistik:E-Mail-Übersicht“ angezeigt und per Doppelklick sogar einzeln angezeigt werden. Zu jeder E-Mail wird angezeigt, ob der Versand erfolgreich war und per Doppelklick kann der Betreuungsmodus aufgerufen werden, um zum Beispiel eine fehlerhafte E-Mail-Adresse zu korrigieren und auch direkt die Mail noch mal zu schicken.

 

Nach dem Mailversand werden darüber hinaus die gesendeten Mails in der Detailansicht angezeigt und der Status eingesehen werden.

 

aidoo Manage:Statistiken:E-Mail-Übersicht
Die Anzeige der verschickten E-Mail Nachrichten kann mittels „von“ und „bis“ für einen Zeitraum eingegrenzt und ob nur Mailings oder alle E-Mails (nach Jahr, Monat,Standort gruppiert) angezeigt werden.

 

Bilder sagen mehr als Wort und so können ab sofort auch Bilder in den E-Mails verwendet und vershcickt werden. Die Bilder können per copy&paste in eine E-Mail eingefügt werden.

 

aidoo Manage:Betreuung:Planung
Für eine professionelle Kündigungsabwehr können automatisch Aufgaben für Mitarbeiter, vor oder nach dem Erreichen einer Kündigungsfrist erzeugt werden.
Dabei kann ein Abstand in Tagen (vor und nach) von der Kündigungsfrist eingestellt werden um entsprechend Betreuungsaufgaben zu starten.

 

Der Abstand bzgl. Erreichen eines Vertragsendes kann jetzt auch negativ eingestellt werden. So dass hier auch vor und nach dem Vertragsende eingestellt werden kann.

 

Bei den Auslösern „Wenn das Ende eines Vertrags vor X Tagen war.“ und „Wenn die Kündigungsfrist eines Vertrags vor X Tagen war.“ kann jetzt ein Vertragsabschlussdatum angegeben werden ab dem die Verträge dann erst berücksichtigt werden.

 

aidoo Manage:AutoRLS
In den AutoRLS kann jetzt eine Übersicht der stornieren Posten aufgerufen werden. Die Übersicht ist identisch mit der Detailansicht im Lasteinzug.
Bei jeder Stornierung werden jetzt die Buchungsnummern zu den Kontoauszugeinträgen gespeichert. Damit kann dann später so eine Detailübersicht aufgerufen werden, wie auch im SEPA-Einzug.

aidoo Neuerungen 11/20 4

aidoo Online: Kompensations-Abfrage
Für die neue Kompensations-Abfrage haben wir in der aidoo Manage unter Unternehmen : Onlineportal : Mitglieder Onboarding folgende Optionen für die Anzeige der Frage zur Verfügung gestellt:

0: Frage muss nicht beantwortet werden, wird aber immer wieder angezeigt.
1: Frage muss nicht beantwortet werden, wird nur einmal angezeigt.
2: Frage muss beantwortet werden.

 

aidoo Manage: Unternehmen: Voreinstellungen: Kundenbetreuung
Gerade in der aktuellen Zeit, ist der automatisierte Versand der Abwesenheitserinnerungen und Terminerinnerungen nicht notwendig und diese können jetzt mit zwei Klicks deaktiviert werden. Die Einstellungen werden spätestens nach einer Stunde aktiv.

 

aidoo Manage: Kursverwaltung: Kursdaten
In der Kurstabelle wird jetzt auch die Zutrittsbeschränkung angezeigt. So können Sie schnell erkennen, ob es noch einen Kurs gibt, der auf „Ohne Buchung kein Zutritt (Trainingszeitmanager)“ steht. So können diese Einstellungen noch schneller und einfacher vorgenommen und angepasst werden.

 

aidoo Manage: Statistiken: Individuell
Hier können Sie jetzt auch nach Mitgliedern mit einer Schnittstellen-E-Mail-Adresse suchen. Diese Mail-Adresse ist gerade für den eGym Zirkel interessant, wenn Kunden keine E-Mail Adresse haben. Hier kann eine sogenannte Schnittstellen-E-Mail-Adresse verwendet werden, die lediglich zur Anmeldung am Gerät dient.

Gerade wenn viele Datensätze angezeigt werden, geht die Übersichtlichkeit schnell verloren. Für eine bessere Übersicht, kann auf der Sortierungsseite jetzt eingestellt werden, dass die Ergebnisse nur in 5 – 10tausender Gruppen angezeigt werden. Durch die Ergebnisse kann man mit „vor“ und „zurück“ navigieren.

 

aidoo Manage: E-Mail-Vorlagen
Für die Erstellung von E-Mail-Vorlagen, kann ein Link bzw. URL auch als solcher markiert werden.

 

aidoo Sales
Am Ende des Verkaufsprozesses haben Sie jetzt die Möglichkeit, eine E-Mail an das Mitglied zu schicken und dies inklusive aller angelegten Dokumente. So kann ein neu geschlossener Vertrag oder eine Umschreibung direkt mit der Unterschrift als Kopie an das Mitglied verschickt werden.

aidoo Manage: Mitarbeiterverwaltung
Die Information über Urlaub und Abwesenheiten werden jetzt nur noch einmal pro Tag versendet. Zusätzlich haben wir die Angaben um alle Abwesenheitsgründe erweitert.

 

aidoo Manage: Pools: Sonderpauschalen
Bei den Sonderpauschalen kann man bei den 1. Fälligkeiten („Monate nach Vertragsbeginn“ und „Tage nach Vertragsbeginn“) jetzt auch negative Zahlen für den Abstand eingeben.
So kann ein Vertrag also in der Zukunft beginnen und die Pauschalen schon vor dem Vertrag fällig werden.

Special Auto-Rücklastschriften 5

Ganz gleich, was gerade passiert, mit unseren Lösungen bleiben Ihre Arbeitsabläufe in jeder Situation professionell und effektiv …

Sie möchten:

  • Die Widersprüche, Rücklastschriften und Überweisungen Ihrer Mitglieder schneller erfassen?
  • Viele Mitglieder auf einmal automatisiert und nicht einzeln bearbeiten?
  • Zeit sparen, einen besseren Überblick behalten und Fehlerquellen minimieren?

Mit den Auto-Rücklastschriften lässt sich diese nicht sehr beliebte Arbeit automatisieren – mit bis zu 80% Zeitersparnis!

Sie möchten mehr erfahren? Melden Sie sich direkt zur Online-Schulung an über schulung@aidoo.de – Montag, 16.11.2020 um 13.00 Uhr mit unserem Experten für Lösungen Jürgen Adams.

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aidoo Neuerungen 10/20 6

Manage: Mitglied: Vertrag
Hat ein Kunde Fragen zu seinem Vertrag, so können die Informationen als E-Mail direkt aus der Vertragsmaske verschickt werden. Im Falle einer Kündigung können in einer E-Mail-Vorlage die Variablen, die man bei einer Vertragskündigung zur Verfügung hat, eingesetzt werden.
Das Gleiche gilt auch für den Beitragskalender. Auch hier kann jetzt das E-Mail-Formular aufgerufen und eine E-Mail verschickt werden.

Manage
Möchte man per Drag & Drop ein Dokument in der Manage für eine Kunden hinterlegen, wird die Mitgliedsnummer aus dem Dateinamen erkannt, wenn der Dateiname mit genau der Mitgliedsnummer beginnt.

Manage: Pools: Kündigungsgründe
Eine Kündigung kann per E-Mail sehr schnell bestätigt werden. Um den Vorgang noch einfacher zu gestalten, können für die unterschiedlichen Kündigungsgründe, E-Mail-Vorlagen im Pool Kündigungsgründe hinterlegt werden. Im Falle einer Kündigungsbearbeitung wird die entsprechende Vorlage automatisch an den Kunden verschickt.

Manage: Statistiken: Pro Studio: Check-In-Liste
Gerade für die Kontaktverfolgung im Falle einer aufgetretenen Infektion, ist die einfache und schnelle Übermittlung der Daten an das Gesundheitsamt notwendig. Alle relevanten Kundeninformationen werden in der Check-In-Liste abgebildet. Diese kann mit einem Rechtsklick exportiert und dem zuständigen Amt zur Verfügung gestellt werden.

Manage: Auto-Rücklastschriften
Für die Erfassung der Rücklastschriften haben wir die Druckvariable “StornoGrund” bereitgestellt, die genau den Text enthält, der auf dem Kontoauszug ausgegeben wird.
Bei einer manuellen Stornierung wird für die Variable “StornoGrund” der Text ersetzt, der im Hinweisfeld eingeben ist.

Manage: Termine: Termingruppen
Für eine Terminvorlage kann festgelegt werden, dass die Termin-Slots immer so vorgeschlagen werden, als wenn der ganze Tag (ab Dienstbeginn) nur aus diesen Terminen besteht.

Manage: Statistiken: Indiliste
Hier gibts jetzt auch folgende Aktionen:
“Mahnsperre setzen”
“Mahnsperre löschen”
“Inkassosperre setzen”
“Inkassosperre löschen”

Zusätzlich kann für den E-Mail Filter auch diese Funktionen angeben werden:
E-Mailadresse beginnt mit
E-Mailadresse beginnt nicht mit
E-Mailadresse enthält
E-Mailadresse enthält nicht

Manage
In der Benutzerverwaltung gibt es ein neues Recht: #111 “Verträge verlängern” , welches sich im Abschnitt Finanzen befindet. Bisher konnte für die Anzeige der Vertragsverlängerungen immer nur ein Mitarbeiter festgelegt werden. Mit dem neuen Recht, kann dies auf mehrere Funktionen ausgeweitet werden, so das verschiedene Mitarbeiter die Verlängerungen bearbeiten können.

Update
Sofern es wichtige News rund um unsere Updates gibt, werden diese nach dem Login in der aidoo Manage als Info-Fenster angezeigt. Diese Information, wird pro Mitarbeiter auch nur einmal angezeigt.

Onlineportal
Für den Login am Kundenportal kann festgelegt werden, dass dieser nur mit einer aktiven Mitgliedschaft möglich ist.
So kann auch sichergestellt werden, dass nach Auslauf oder Beendigung einer Mitgliedschaft, der Login nicht mehr möglich ist.

Betreuungsmodus
Der Betreuungsmodus hat eine „Ausklapp-Funktion“, die unter anderem die Funktionen für das Setzen der Standardzugangsdaten einblendet. Zusätzlich können auch die Login-Daten des Kunden hier eingesehen und bearbeitet werden

Manage: Mitglied
Hier kann man jetzt eine “Fake-E-Mailadresse” angeben.
Diese E-Mail-Adresse soll für Geräteschnittstellen (EGYM) genutzt werden, wenn das Mitglied keine eigene E-Mail-Adresse hat oder die nicht angeben möchte. Grund der Trennung ist, dass man dann die echte E-Mail-Adresse einfach immer benutzen kann zum Senden von E-Mails und nicht vorher kontrollieren muss, ob es sich um eine echte E-Mail handelt.

Manage: Kursverwaltung
Kursstunden können mit einem Klick abgesagt und jetzt auch wieder aktiviert werden. Natürlich werden im Falle einer „Reaktivierung“ alle eingetragenen Mitglieder per E-Mail oder SMS informiert.

Aidoo Special Kompensationsabfrage 7

Die Wünsche der Mitglieder für einen Ausgleich im Anschluss der Studio-Schließung sind natürlich unterschiedlich.

Einige möchten einen Gutschein für Verzehr oder Vertrag, andere möchten Sie einfach weiter unterstützen oder ein Handtuch geschenkt bekommen.

Diese Wünsche möchten Sie berücksichtigen und für Ihr Studio bestimmte Kompensationsmöglichkeiten anbieten, aber sicherlich möchten Sie nicht jeden Kunden einzeln kontaktieren und abfragen müssen.

Nutzen Sie dafür die neue Befragungs-Option im Aidoo Online Kundenportal: individualisierbar, zeitsparend und nah am Mitglied! Legen Sie in der Aidoo Manage die von Ihnen festgelegten Artikel fest, mit oder ohne Bild und/oder Beschreibungstext. Sobald sich Ihr Mitglied im Kundenportal einloggt, kann er in Ihrer Abfrage seine Wunsch-Kompensation auswählen und speichern.

Vor der Wiedereröffnung können Sie die Kundenliste mit der kompletten Kompensationsauswahl einfach generieren und weiterverarbeiten – fertig.

#aidoofairbindet

#software #fitness #gesundheit